Qué hacer si CONTPAQi no abre

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Cuando pasa al inicio de la jornada o justo antes de un cierre, la pregunta no es técnica, es operativa: qué hacer si CONTPAQi no abre sin frenar facturación, pólizas, consultas o timbrado. En ese momento conviene evitar pruebas al azar, porque un intento mal hecho...
Auditoría de equipos informáticos: qué revisar

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Un cierre contable retrasado por un ordenador lento, un equipo sin licencia válida o un portátil con información sensible sin protección no parecen el mismo problema, pero suelen tener el mismo origen: falta de control. La auditoría de equipos informáticos sirve...
Servidor local vs nube: qué conviene más

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Un cierre de mes retrasado por no poder acceder al sistema, archivos bloqueados justo antes de facturar o una caída que deja a todo el equipo esperando. Ahí es donde la decisión entre servidor local vs nube deja de ser técnica y se vuelve operativa. No se trata de...
Cómo elegir soporte técnico empresarial

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Cuando una empresa pierde acceso a su sistema contable a final de mes, se cae la red en horario de ventas o deja de funcionar un equipo clave, el problema no es solo técnico. Se traduce en retrasos, errores, clientes esperando y decisiones detenidas. Por eso, entender...
Outsourcing de soporte TI para pymes

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Un cierre contable se complica, el sistema administrativo deja de responder y, de repente, media oficina está parada. Para muchas empresas, ese es el momento en que se hace evidente que el outsourcing de soporte TI para pymes no es un gasto extra, sino una forma de...
Qué incluye una póliza de servicio

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Cuando una empresa se queda sin sistema, sin red o con equipos lentos, el problema rara vez es solo técnico. Se detienen ventas, se retrasa la facturación, se complica la atención al cliente y el equipo pierde tiempo resolviendo algo que no debería frenar la...